Digitaler Belegaustausch: Wie Steuerkanzleien ihren Mandanten DATEV Unternehmen online nahebringen können

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran, und auch in Steuerkanzleien hat sie längst Einzug gehalten. Doch obwohl Tools wie DATEV Unternehmen online die Zusammenarbeit zwischen Steuerberatern und Mandanten revolutionieren können, gibt es immer wieder Berührungsängste und Vorbehalte auf Seiten der Mandanten. Die Umstellung von Papierbelegen auf digitale Prozesse scheint vielen Unternehmern aufwendig und kompliziert. Hier sind Steuerkanzleien gefragt, den Mandanten die Vorteile von DATEV Unternehmen online näherzubringen und sie bei der Einführung zu unterstützen.

In diesem Blogbeitrag zeige ich, warum DATEV Unternehmen online ein Gewinn für Mandanten ist, welche Hürden oft im Weg stehen und wie Steuerkanzleien diese aus dem Weg räumen können.

Warum DATEV Unternehmen online für Mandanten ein Gewinn ist

DATEV Unternehmen online bietet zahlreiche Vorteile, sowohl für Steuerkanzleien als auch für deren Mandanten:

• Zeitersparnis: Belege müssen nicht mehr per Post verschickt oder persönlich vorbeigebracht werden. Der digitale Austausch spart Zeit und macht Prozesse effizienter.

• Transparenz: Mandanten können jederzeit auf ihre Belege, Zahlungen und Auswertungen zugreifen – unabhängig von Bürozeiten.

• Bessere Zusammenarbeit: Durch den direkten Zugriff auf die digitalen Belege kann die Steuerkanzlei schneller und effizienter arbeiten. Rückfragen werden minimiert, und die Buchhaltung ist immer auf dem neuesten Stand.

• Skontoüberwachung: Mandanten können durch Funktionen wie die Skontoanzeige ihre Finanzen optimieren und bares Geld sparen.

• Sicherheit: Belege gehen nicht verloren, und die digitalen Daten sind sicher vor äußeren Einflüssen wie Brand- oder Wasserschäden.

Diese Vorteile machen DATEV Unternehmen online zu einem unschlagbaren Tool, das nicht nur die Buchhaltung erleichtert, sondern auch die Geschäftsbeziehungen zwischen Steuerkanzlei und Mandanten verbessert.

Die Hürden: Warum Mandanten oft zögern

Trotz der vielen Vorteile gibt es immer wieder Vorbehalte gegenüber der Einführung von DATEV Unternehmen online. Die häufigsten Hürden sind:

1. Technische Berührungsängste: Viele Mandanten fühlen sich mit digitalen Tools überfordert und haben Angst, etwas falsch zu machen.

2. Zeitmangel: Unternehmer befürchten, dass die Einführung zusätzlicher Zeitaufwand bedeutet, den sie im stressigen Alltag nicht haben.

3. Fehlendes Wissen: Manche Mandanten kennen die Vorteile der Plattform nicht und sehen keinen Mehrwert.

4. Gewohnheit: „Das haben wir schon immer so gemacht“ – für viele ist die Umstellung von Papierbelegen auf digitale Prozesse eine große Herausforderung.

Wie Steuerkanzleien Mandanten überzeugen können

Um diese Hürden zu überwinden, ist es wichtig, Mandanten auf Augenhöhe abzuholen und ihnen zu zeigen, wie DATEV Unternehmen online ihren Alltag erleichtert. Hier sind einige Tipps, wie Steuerkanzleien das erfolgreich umsetzen können:

1. Vorteile anschaulich erklären

Zeigen Sie Ihren Mandanten anhand konkreter Beispiele, wie DATEV Unternehmen online Zeit spart und Prozesse vereinfacht. Statt abstrakter Begriffe wie „Effizienzsteigerung“ können praktische Beispiele aus ihrem Alltag überzeugen, z. B.: „Sie müssen nie wieder Ordner mit Belegen vorbeibringen – alles läuft digital.“

2. Schulungen und persönliche Unterstützung anbieten

Bieten Sie Ihren Mandanten eine kurze Einführung in DATEV Unternehmen online an. Eine Schritt-für-Schritt-Erklärung nimmt viele Ängste und zeigt, wie einfach die Plattform zu bedienen ist. Auch nach der Einführung sollten Sie für Fragen erreichbar bleiben.

3. Häufige Fragen vorwegnehmen

Sammeln Sie die häufigsten Fragen Ihrer Mandanten und beantworten Sie diese proaktiv. Zum Beispiel:

• „Wie lade ich Belege hoch?“

• „Was passiert, wenn ich einen Fehler mache?“

• „Sind meine Daten sicher?“

4. Die Vorteile betonen

Machen Sie deutlich, wie DATEV Unternehmen online nicht nur Ihnen, sondern auch den Mandanten das Leben erleichtert. Zum Beispiel: „Wenn Sie Ihre Belege digital hochladen, können wir schneller arbeiten, Rückfragen vermeiden und Ihnen bessere Einblicke in Ihre Finanzen bieten.“

5. Technische Unterstützung anbieten

Für Mandanten, die sich technisch unsicher fühlen, können Sie die Einrichtung gemeinsam durchführen. Beispielsweise das Einrichten von SmartLogin oder die Verbindung des Online-Bankings. Das schafft Vertrauen und reduziert Berührungsängste.

6. Erfolgsbeispiele nutzen

Berichten Sie von anderen Mandanten, die DATEV Unternehmen online bereits erfolgreich nutzen. Persönliche Erfahrungsberichte und Best Practices können skeptische Mandanten überzeugen.

Die Einführung von DATEV Unternehmen online zahlt sich aus

Für Steuerkanzleien und Mandanten ist DATEV Unternehmen online eine echte Win-win-Situation. Der digitale Belegaustausch spart Zeit, reduziert Fehler und ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit. Gleichzeitig profitieren Mandanten von mehr Transparenz und besserer Kontrolle über ihre Finanzen.

Wenn Steuerkanzleien es schaffen, die Vorteile von DATEV Unternehmen online klar zu kommunizieren und ihren Mandanten die Umstellung zu erleichtern, sind die Weichen für eine erfolgreiche Digitalisierung gestellt.

Falls Sie Unterstützung bei der Einführung von DATEV Unternehmen online oder bei der Schulung Ihrer Mandanten benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie mich, und gemeinsam machen wir Ihre Prozesse zukunftssicher und effizient!